Programem nazywamy ciąg zadań, które zostają kolejno wykonywane. Zawdzięczamy temu możliwość wykonywania różnych procesów na komputerze. Często oprogramowanie przeznaczone dla firm jest tworzone przez kilka lub kilkadziesiąt osób jednocześnie. Takie rozwiązanie umożliwia sprawny transfer informacji, rejestrowanie zysków czy strat oraz bieżące księgowanie. Podsumowując oprogramowanie, dla firm jest nieodłączną częścią, aby przedsiębiorstwo sprawnie pracowało, dlatego powinno spełniać określone kryteria, które zapewnią nam ciągłość pracy.
Podstawowym elementem pracy biurowej jest oprogramowanie, dzięki któremu będziemy mogli stworzyć pliki tekstowe, prezentacje czy arkusze kalkulacyjne. Od długiego czasu na rynku dominuje pod względem popularności swoją konkurencję mianowicie mowa o Microsoft Office dla firm. Charakteryzuje się tym, iż jest odpowiednio sprawdzone, gdyż działa od lat, czasami otrzymuje aktualizowane, które są dostosowywane do potrzeb użytkowników. Oczywiście jest to płatny wariant, jednakże pliki generowane za pomocą tego systemu będą odczytywane na większości, sprzętów z tego właśnie wynika jego renoma. Ponadto prawie każdy uczył się korzystania z tego pakietu w wersji podstawowej. Jeżeli nabywamy specjalistyczne oprogramowanie, wtedy wybierajmy oferty kierowane do przedsiębiorców. Umożliwia one działania zaawansowane oraz dostęp do usług, które są niedostępne w wersjach dla użytkowników domowych.