System rejestracji medycznej to narzędzie służące do rejestracji i śledzenia historii leczenia pacjentów. Co najważniejsze, dzięki niemu wiesz, kim są Twoi pacjenci i na co byli leczeni.
Systemy takie jak chociażby telefoniczna rejestracja pacjentów mogą być stosowane w szpitalach, klinikach, gabinetach stomatologicznych, weterynaryjnych i innych firmach, które mają do czynienia z pacjentami lub klientami. Systemy rejestracji medycznej ułatwiają pracownikom szybki dostęp do informacji o pacjentach, co pomaga im zapewnić lepszą obsługę klienta.
Podstawowe funkcje, które powinien posiadać Twój system rejestracji medycznej:
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić przy tworzeniu systemu rejestracji medycznej jest stworzenie bazy danych wszystkich pacjentów, których leczysz lub widujesz regularnie. Każdy pacjent musi mieć swój własny rekord, który zawiera wszystkie informacje, które chciałby, abyś o nich wiedział: imię i nazwisko, data urodzenia, adres i numer telefonu to tylko niektóre przykłady rzeczy, które możesz chcieć przechowywać w ich rejestrach. Dobry program do rejestracji medycznej pozwoli Ci również przechowywać informacje o ubezpieczeniu, tak aby za każdym razem, gdy pacjent odwiedza Twoje biuro lub klinikę, można było sprawdzić, czy ma on pokrycie w ramach któregoś z planów oferowanych przez firmy ubezpieczeniowe.
Jeśli akceptujesz płatności ubezpieczeniowe od swoich pacjentów (a większość lekarzy to robi), to będziesz musiał sprawdzić, czy rzeczywiście są oni objęci planem ubezpieczenia zdrowotnego. Można to zrobić na jeden z dwóch sposobów: sprawdzając karty ubezpieczeniowe pacjentów lub składając ich wnioski drogą elektroniczną. Jeśli wybierzesz tę drugą opcję, będziesz musiał upewnić się, że Twój program do prowadzenia dokumentacji medycznej posiada interfejs umożliwiający wysyłanie danych bezpośrednio do komputerów ubezpieczyciela.
